Tietosuojaseloste
Asiakkaittemme tietosuoja on meille tärkeää ja haluamme toimia tietosuojaan liittyvissä asioissa mahdollisimman läpinäkyvästi. Verkkosivustomme osoite on: https://www.underground.fi.
Käytämme teknisiä tietoturvakeinoja tietojen suojaamiseksi. Tällaisia keinoja ovat esimerkiksi käyttö-oikeuksien hallinta ja valvonta sekä erilaiset palvelua suojaavat tietoturvasovellukset. Yhteys https://www.underground.fi ja asiakkaan tietokoneen välillä suojataan käyttämällä SSL/TLS-suojausta. SSL/TLS-turvakäytäntö suojaa tietoliikenteen siten, ettei ulkopuolinen tarkkailija pysty yhteyttä seuraamalla näkemään tai muuttamaan luottamuksellisia tietojasi.
Mitä henkilötietoa keräämme
Keräämme käyttäjän itsensä antamat tiedot kuten esim. tunnistautumistiedot, kuten nimi, yhteystiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite. Maksutapahtumassa maksutiedot, kuten laskutustiedot sekä maksuvälinetiedot. Lisäksi toimitustiedot, kuten toimitusosoite ja valittu maksutapa, ostoshistoria, kuten tilatut tuotteet, palautukset ja maksut, verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot.
Verkkosivun asiakastietoihin on pääsy vain www.underground.fi verkkosivun pääkäyttäjillä ja käsittelemme tietoja turvallisesti ja eettisesti ja käytämme asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on välttämätöntä kaupanteossa. Underground.fi verkkosivujen asiakastietojen käsittely vaatii siis salasanatunnistautumisen ja toiminnanohjausjärjestelmään jää lokimerkintä tietojen katselusta sekä käsittelystä.
Mihin käytämme tietoja
Kun lähetät tarjouspyyntö -lomakkeesta tai otat yhteyttä sähköpostilla tiedot tallentuvat huolto@underground.fi -sähköpostiin, joka on suojattu yhteys palvelimeen ja rekisterinpitäjän Underground Mobile Repair Service:n salasanojen takana ja henkilöiden, jotka ovat vastuullisia yrityksen tietosuojasta (katso Lisätietoja) ja käytämme antamianne tietoja ainoastaan ottaaksemme yhteyttä teihin puhelimitse tai lähettääksemme teille sähköpostilla pyytämiänne tietoja. Samoin myös uutiskirjeen-tilauksesta tiedot ja kanta-asiakas rekisteröinnin tiedot tallentuvat huolto@underground.fi-sähköpostiin, jossa noudatetaan myös samaa edellämainittua tietosuojaa. Uutiskirjeen tilaajille lähetämme tarjouksia tuotteistamme/palveluistamme.
Maksutapahtumassa maksutiedot, kuten laskutustiedot sekä maksuvälinetiedot sekä toimitusosoitetiedot käytämme asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on välttämätöntä kaupanteossa.
Maksutapahtumassa kolmasosapuoli, joilta on pääsy henkilötietoihin
Underground.fi käyttää Checkout Finland Oy:n maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Kun maksat verkkokaupassa ostamasi tuotteet, kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Kaikki maksukorttitiedot käsitellään yritys säännöstön mukaisesti, huolellisesti, yksityisyyden suoja huomioiden, luottamuksellisesti ja turvallisesti. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.
Välitämme tietoja tarvittaessa seuraaville kolmansille osapuolille: perintäyhtiölle, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään. Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille. Informoimme tietopyynnöistä aina myös asiakasta, jos se on lain puitteissa sallittua.
Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi
Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Kommentit
Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.
Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.
Media
Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Kuinka kauan säilytämme tietoa
Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi. Henkilö voi pyytää tietojensa poistamista järjestelmistä, jolloin poistamme tai anonymisoimme tiedot, mikäli se on edellä mainittujen tarpeiden puitteissa mahdollista.
Miten toimimme tietomurron tapahtuessa
Jos tietosuojan epäillään tai havaitaan vaarantuneen, asia tutkitaan välittömästi. Lisäksi asiasta ilmoitetaan viipymättä rekisteröidylle, jonka tietosuoja on vaarantunut. Teemme myös ilmoituksen valvontaviranomaiselle henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta.
Google ja evästeet
Underground.fi -verkkosivuilla hyödyntää Google Analyticsia, joka on Google Inc:n analysointityökalu. Sivustolla vierailustanne tietoja säilytetään Google Analytics -analytiikkapalvelun erillisessä tietokannassa. Google Analytics käyttää tekstitiedoston muodossa olevia evästeitä parantaakseen verkkosivujen käytön analysointia. Google voi myös välittää tietoja kolmansille osapuolille, jos lainsäädäntö edellyttää sitä tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Googlen puolesta. IP-osoitettasi ei yhdistetä muihin tietoihin, joita Googlella voi olla sinusta.
Käytämme palvelussamme evästeitä (cookies). Verkkosivuilla yleisesti käytetyt evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja. Evästeiden käyttö ei näy sivustolla olevalle eikä rasita vierailijan tietokonetta. Käytämme evästeitä verkkosivujen kävijäliikenteen seurantaan kehittääksemme palvelumme laatua. Evästeiden avulla kerättävä tieto on anonyymiä ja myös tiedon analysointi.
Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä estämällä niiden käytön selainasetuksissasi. Huomioi, että osa sivujen ominaisuuksista ei välttämättä toimi, jos evästeet on estetty.
Lisätietoa evästeistä löydät esimerkiksi Viestintäviraston sivuilta.
Käyttämällä sivustoa hyväksyt tietosuojakäytännön.
Lisätietoja
Underground Mobile Repair Service
Jasmin Bäck tai Sathit Ditjaroen
Puhelin: 045 2484332
Underground Mobile Repair Service
Y-tunnus 1906289-3
Sähköposti: huolto@underground.fi
Osoite: Sibeliuksentie 21,
04200 KERAVA